Chile Regalos Corporativos
Última actualización: julio de 2026. Esta Política de Privacidad explica cómo Chile Regalos Corporativos recopila, utiliza, almacena, comunica y protege los datos personales de quienes visitan el sitio web, solicitan cotizaciones, compran productos o se comunican con la empresa.
RESUMEN Usamos los datos necesarios para responder consultas, preparar cotizaciones, producir pedidos personalizados, gestionar pagos y despachos, mantener la seguridad del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas mediante Google Analytics y Google Ads. |
El responsable del tratamiento de los datos personales es Importadora Lakshmin Ltda., nombre comercial Chile Regalos Corporativos, RUT 76.286.319-7, con domicilio en Santa Beatriz N.º 100, Providencia, Santiago, Región Metropolitana.
Correo electrónico de contacto: ventas@chileregaloscorporativos.cl.
WhatsApp: +56 9 3865 0429.
Teléfonos: 22 604 8792 y 22 235 4601.
Esta política se aplica a los datos obtenidos a través del sitio web chileregaloscorporativos.cl, formularios de contacto o cotización, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, WooCommerce, comunicaciones comerciales, órdenes de compra y demás canales utilizados para atender a clientes y potenciales clientes.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información, según la forma en que la persona interactúe con nosotros:
Nombre y apellidos.
Empresa, cargo y RUT de la empresa o persona cuando sea necesario.
Correo electrónico y números telefónicos.
Dirección de facturación, retiro o despacho.
Datos necesarios para emitir cotizaciones, facturas, notas de crédito y otros documentos comerciales o tributarios.
Información de pedidos, cantidades, productos, técnicas de personalización, fechas, pagos y despachos.
Logotipos, marcas, fotografías, textos, nombres y archivos proporcionados para la personalización.
Mensajes, solicitudes y comunicaciones mantenidas por correo, WhatsApp, teléfono o formularios.
Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos de interacción, fuente de tráfico y ubicación aproximada.
Identificadores asociados a cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares utilizadas por el sitio y por proveedores de medición o publicidad.
Chile Regalos Corporativos no recibe ni almacena normalmente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados en Flow, PayPal u otras plataformas de pago. Esos datos son procesados por el proveedor de pago correspondiente.
Los datos pueden ser entregados directamente por la persona al completar formularios, solicitar una cotización, realizar una compra, enviar una orden de compra, comunicarse con nosotros o proporcionar archivos para personalización.
También podemos obtener información automáticamente cuando una persona navega por el sitio, mediante cookies, registros del servidor, herramientas de seguridad, Google Analytics, Google Ads y tecnologías similares.
En operaciones empresariales, algunos datos pueden ser proporcionados por un empleador, agencia, institución, compañero de trabajo o encargado de compras que actúe en representación de la organización.
Los datos podrán utilizarse para:
Tratamos la información cuando es necesaria para responder una solicitud, preparar o ejecutar una cotización o contrato, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos relacionados con la seguridad y operación del negocio, o cuando la persona ha otorgado su consentimiento.
Cuando una actividad dependa del consentimiento, la persona podrá retirarlo para el futuro, sin afectar los tratamientos realizados previamente de manera válida.
La Ley N.º 19.628 se encuentra vigente al momento de esta actualización. La Ley N.º 21.719, que moderniza la regulación chilena de protección de datos personales, entra en vigor el 1 de diciembre de 2026. Esta política busca anticipar principios de finalidad, proporcionalidad, transparencia, seguridad, confidencialidad y responsabilidad.
Este sitio utiliza Google Analytics para comprender cómo las personas encuentran y utilizan la página. La implementación estándar de Google Analytics puede recopilar información sobre usuarios, sesiones, ubicación geográfica aproximada, navegador, dispositivo y eventos de navegación.
Google Analytics procesa información en representación del titular de la cuenta de Analytics, conforme a sus términos, configuraciones y controles de privacidad.
Utilizamos esta información para obtener estadísticas agregadas, identificar contenidos útiles, detectar problemas de navegación y mejorar el rendimiento del sitio.
Se procurará evitar el envío deliberado a Google Analytics de nombres, correos electrónicos, números telefónicos u otros datos que identifiquen directamente a una persona.
El sitio utiliza Google Ads y herramientas de medición de conversiones para conocer si una campaña genera acciones como visitas, solicitudes de cotización, clics en WhatsApp, llamadas o formularios enviados.
Google y sus socios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para medir anuncios, limitar su repetición, atribuir conversiones y, si se encuentra habilitado, personalizar publicidad o realizar remarketing.
La información obtenida mediante estas herramientas puede incluir identificadores de cookies, datos de interacción con anuncios, dispositivo, navegador, dirección IP y ubicación aproximada.
Las preferencias publicitarias pueden administrarse a través de las herramientas de privacidad y anuncios proporcionadas por Google y mediante la configuración de cookies disponible en el sitio cuando corresponda.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo. El sitio puede utilizar:
Cookies estrictamente necesarias para seguridad, navegación, funcionamiento de WooCommerce, carrito o sesión.
Cookies de preferencias para recordar configuraciones seleccionadas.
Cookies de medición y analítica asociadas, entre otros servicios, a Google Analytics.
Cookies publicitarias o de conversión asociadas a Google Ads.
Tecnologías de seguridad utilizadas para prevenir spam, ataques y accesos no autorizados.
Las cookies no esenciales deberían administrarse mediante un mecanismo de consentimiento o preferencias cuando ello resulte exigible o sea técnicamente aplicable. El usuario también puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
Esta Política de Privacidad se complementa con el aviso o configuración de cookies que pueda estar disponible en el sitio.
Cuando una persona utiliza formularios o WooCommerce, se recopila la información necesaria para responder, cotizar, gestionar el carrito, preparar el pedido o completar una operación.
Los mensajes enviados por correo, WhatsApp o formularios pueden conservarse como respaldo de instrucciones, aprobaciones, cantidades, fechas, diseños, pagos y condiciones acordadas.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para ejecutar una cotización o pedido no se consideran comunicaciones promocionales.
Los pagos pueden gestionarse mediante transferencia bancaria, depósito, Flow, PayPal u otros medios informados.
Cuando el pago se realiza a través de un proveedor externo, dicho proveedor trata los datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
Chile Regalos Corporativos puede recibir confirmaciones de pago, identificadores de transacción, nombre del pagador, monto, fecha y estado de la operación, pero no necesita almacenar los datos completos de una tarjeta.
Para coordinar una entrega o despacho, podemos comunicar al courier seleccionado la información necesaria, como nombre, empresa, dirección, comuna, ciudad, teléfono, referencia y datos del pedido.
Los couriers pueden incluir Chilexpress, Starken, Blue Express u otra empresa elegida o aceptada por el cliente.
Cada courier tratará los datos de acuerdo con sus propias políticas y únicamente para gestionar el transporte, entrega, seguimiento o incidencias relacionadas.
Podemos compartir información limitada con proveedores que resulten necesarios para operar el sitio y prestar el servicio, tales como:
Hosting, correo electrónico, respaldos y soporte tecnológico.
WordPress, WooCommerce y plugins instalados.
Servicios de seguridad, firewall, antispam y protección del sitio, incluido Wordfence u otros equivalentes.
Google Analytics, Google Ads y servicios de medición.
Flow, PayPal, bancos u otros procesadores de pago.
Couriers y empresas de transporte.
Proveedores de productos, talleres o colaboradores que participen en la fabricación o personalización, cuando sea necesario.
Contadores, asesores jurídicos, auditores o autoridades cuando exista una obligación o necesidad legítima.
Estos terceros deben recibir solo la información razonablemente necesaria para cumplir su función. No vendemos bases de datos personales.
Algunos proveedores tecnológicos, como Google, PayPal, servicios de hosting o plataformas en la nube, pueden almacenar o procesar información fuera de Chile.
Cuando utilicemos dichos servicios, procuraremos hacerlo conforme a sus condiciones contractuales, mecanismos de seguridad y a la normativa aplicable.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder solicitudes, ejecutar pedidos, atender garantías, mantener antecedentes comerciales, gestionar obligaciones tributarias o contables, resolver controversias y proteger derechos.
Los plazos pueden variar según la naturaleza de la información. Los documentos tributarios y contables se mantendrán durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal o razón legítima para conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados de manera segura.
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas, que pueden incluir certificados SSL, control de accesos, contraseñas, actualizaciones, respaldos, firewall, protección antimalware y monitoreo del sitio.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si se detecta un incidente relevante, se evaluarán las medidas de contención, investigación y comunicación que correspondan.
De acuerdo con la normativa aplicable, una persona puede solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda, pedir su acceso, actualización, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición al uso comercial, retiro del consentimiento o portabilidad.
Las solicitudes deben enviarse a ventas@chileregaloscorporativos.cl con el asunto “Solicitud sobre datos personales”, indicando nombre, datos de contacto y una descripción clara de lo solicitado.
Podremos pedir antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante y evitar entregar o modificar información de terceros.
Algunas solicitudes pueden estar limitadas cuando exista una obligación legal de conservación, una relación contractual pendiente, una deuda, un reclamo en curso o la necesidad de proteger derechos de la empresa o de terceros.
Podemos enviar información comercial a clientes o contactos cuando exista autorización, relación previa u otra base permitida.
Toda persona puede solicitar que dejemos de enviar comunicaciones promocionales escribiendo a ventas@chileregaloscorporativos.cl.
Esta solicitud no impide el envío de comunicaciones operativas necesarias para responder una consulta, ejecutar un pedido, coordinar un pago o gestionar un despacho.
El sitio está dirigido principalmente a empresas, instituciones y personas adultas. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
Si se detecta información de un menor entregada sin la autorización que corresponda, se evaluará su eliminación.
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Chile Regalos Corporativos no controla sus prácticas de privacidad y recomienda revisar las políticas de cada sitio externo antes de entregar información.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o en los servicios utilizados.
La versión vigente se publicará en esta página e indicará la fecha de la última actualización.
Cuando el cambio sea relevante, podremos comunicarlo mediante un aviso en el sitio o por otros medios razonables.
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, comunícate con:
Importadora Lakshmin Ltda. / Chile Regalos Corporativos.
Correo: ventas@chileregaloscorporativos.cl.
WhatsApp: +56 9 3865 0429.
Teléfonos: 22 604 8792 / 22 235 4601.
Dirección: Santa Beatriz N.º 100, Providencia, Santiago, Región Metropolitana.
Esta política debe publicarse junto con un mecanismo adecuado para administrar cookies analíticas y publicitarias. Es recomendable revisar que Google Analytics y Google Ads respeten las preferencias seleccionadas por el visitante y que los formularios enlacen visiblemente a esta política.
Este documento es una base informativa preparada para el sitio web y no reemplaza una revisión jurídica profesional. Antes de su publicación definitiva se recomienda revisar su coherencia con la configuración real del sitio, los plugins instalados, los plazos de conservación y la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719.
